Online Support tips

Din hurtige og bekvemme måde at anskaffe reservedele på

Vi giver dig mulighed for at udvælge og bestille reservedele for at optimere bestillingsprocessen for dig.

Sådan får du dine reservedele: Instruktioner og tips

De er mange måder, du kan finde de reservedele, du har brug for. Vælg den metode, der passer bedst til dig og dine processer.

Vores udvalg af reservedele – din merværdi

Vores erstatningsprodukter og reservedele er nemme at vælge ved hjælp af tydelige søgekriterier såsom varenummer og serienummer eller ved at scanne vores produktlabel. Opdaterede tegninger hjælper dig i din søgning. Illustrerede styklister gør det nemt for dig at vælge de rigtige dele. Vores system vil aktivt give dig besked, hvis vi anbefaler udskiftning af andre dele, såsom ekstra komponenter eller reservedele, der kommer i par. Komplette sæt indeholdende alt det nødvendige tilbehør er blevet sammensat som en speciel service til typiske sliddele.

Læg delene i indkøbskurven og din personlige nettopris vil blive vist med det samme. Du kan også anmode om vigtige CAD-data eller dokumenter her. Hvis du ønsker en leveringsdato, kan denne kontrolleres eller indtastes i "Ordre"-stadiet. Din ordre behandles automatisk, så varerne straks kan fjernes fra lager og leveres hurtigst muligt. Hvis du har et ESIS® (Easy Supplier Integration Services) interface, overføres alle ordredata automatisk og direkte til dit IT-system.

De vigtigste punkter

Hvordan får jeg adgang til området for valg af reservedele?

Du kan gå direkte til funktionen "Vælg reservedel" via fanen "Opstart og vedligeholdelse" på Online Support- startsiden. Dette kan også gøres ved at scanne produktlabel'en og derefter vælge "Reservedele".

Hvordan ved jeg, om jeg gør det rigtige?

Takket være den produktspecifikke varenummertildeling kan du være sikker på, at du har præcis det produkt, du leder efter. Alle de referencedata, du tidligere har gemt, er også tilgængelige for dig i din indkøbskurv til sammenligning med produktdatabladet. Hvis du vælger dele via gearenheden, hjælper vores detaljerede tegninger dig.

Hvordan finder jeg tilknyttede komponenter?

Når du foretager et valg, foreslås yderligere anbefalede komponenter. Vores service vil også indikere, om "sæt" er tilgængelige.

Hvad indeholder et "sæt"?

Et sæt indeholder alle de nødvendige komponenter, der anbefales til reparation eller eftersyn af din reservedel.

Dine fordele

Du finder hurtigt
alle komponenter
Detaljeret illustration
så du kan kontrollere visuelt
Vigtig information
såsom pris og leveringstid
Ordredata overføres til dit IT-system
ved forespørgsel

Vil du vide hvordan?

Find og bestil reservedele | Online support

Videoen indlæses...

Find og bestil reservedele | Online support

I denne video vil du finde ud af, hvordan du nemmere og hurtigere kan vælge og bestille de nødvendige reservedele ved hjælp af vores onlinesupport til reservedele.

Bestil reservedele i Online Support

Tegninger og styklister til dit drev
Automatiseret support ved valg af yderligere dele, du har brug for
Direkte bestilling: Automatisk kontrol af tilgængelighed og leveringsdato
Se nettopris og tilgængelighed med det samme i din indkøbskurv – efter en enkelt kontakt med din kontaktperson hos SEW-EURODRIVE
24 timers ordre- og forsendelsessporing